环球快看点丨跨省通办、数据赋能……日照市优化公积金业务服务助圆“安居梦”
2023-04-06 17:11:39
来源：中国山东网
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中国山东网-感知山东4月6日讯 （记者 王浩然）为优化政务服务，用心用情托起缴存职工的“安居梦”，2022年日照市住房公积金管理中心服务水平迈上新台阶。
“跨省通办”走在全国前列，率先完成住建部11项“跨省通办”任务，广泛推行两地联办和帮办代办，全年办理跨域转移4152笔5835万元，发放异地贷款291户9141万元。市直管理部被评为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口。
数据赋能更加有力，持续拓宽政务数据共享范围，与13个部门实现54类数据共享，6项电子证照应用覆盖公积金服务全领域，构建了54个公积金“无证明办事”服务场景；57项业务全部实现网上可办，其中30项业务“指尖办”；21项业务实现“智能秒办”，综合网办率达80.8%。
同时，政务公开更加广泛，积极参加《政务访谈》《行风在线》等访谈节目，举办3次“政府开放日”活动，及时听取群众呼声，让政务沉入基层，让群众走进中心，在沟通交流中推动作风优化、服务提升，切实解决群众“急难愁盼”问题。
热线服务更加贴心，公积金服务热线充分发挥综合服务平台作用，以倾听群众呼声、反馈群众意见、解决群众困难为己任，努力当好政策“传声筒”，全年接听群众来电2.4万通，接通率高达100%。
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